INNOvember 2020

Innoveer de dienstverlening

Veel van het overheidsbeleid vind z’n weg uiteindelijk naar een dienstverlening richting burgers en bedrijven. Die kan innovatiever: slimmer, sneller, handiger, met meer maatwerk. Voorbeelden te over van zelfsturing tot burger-aan-de-knoppen. Van portal tot uitbesteding.